Verificación automatizada
La persona realiza el proceso por su cuenta. El sistema revisa el documento, compara el rostro, aplica prueba de vida y genera evidencias sin revisión manual de todos los casos.
Identificación remota y conocimiento del cliente
eKYC Video: verifica identidades en línea de forma segura
Facilita la <strong>verificación remota de identidad</strong> mediante documentos de identificación, comparación biométrica y prueba de vida. Obtén evidencias del proceso y fortalece los controles de vinculación digital de clientes.
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para una verificación de identidad más ágil
82%
controles para reducir la suplantación de identidad
SEPBLAC, eIDAS, AML/KYC
Herramientas para procesos KYC y debida diligencia, según la regulación aplicable
¿Qué es eKYC Video?
eKYC Video de Lleida.net permite la verificación de identidad sin ir a una oficina. Durante la vinculación digital, revisa el documento de identidad, compara la fotografía con el rostro del usuario mediante biometría facial y aplica prueba de vida para ayudar a detectar el fraude de identidad.
Es una herramienta para procesos de conocimiento del cliente (KYC) y prevención del fraude. Genera evidencias para las revisiones internas; la suficiencia del procedimiento ante SARLAFT u otras normas depende de cada entidad.
Cómo se verifica la identidad de una persona
Captura y revisión del documento
La persona presenta su documento de identidad en el flujo digital. Se revisan los campos disponibles, su legibilidad y posibles inconsistencias para apoyar la detección de alteraciones.
Comparación del rostro con el documento
La tecnología biométrica compara la imagen del documento con el rostro capturado durante el proceso, como control adicional frente a posibles suplantaciones.
Prueba de vida
El sistema comprueba señales de presencia real del usuario para ayudar a identificar intentos de engaño con fotografías, videos, máscaras u otros medios.
Registro de evidencias del proceso
Se generan registros y evidencias electrónicas para facilitar el seguimiento, la verificación posterior y las tareas de auditoría.
Modalidades de verificación de identidad
Ajusta el grado de automatización y revisión humana a las necesidades de tu empresa, al riesgo de la operación y a sus controles internos.
Verificación con revisión humana
Un agente revisa cada caso junto con las imágenes y los registros disponibles. Es una opción para procesos sensibles o que requieren un control humano adicional.
Verificación mixta
Los casos que cumplen las condiciones configuradas siguen el flujo automático; los que requieren validación adicional se remiten a un agente.
Funciones para fortalecer la vinculación digital
Revisión del documento de identidad
Analiza el documento de identidad, comprueba la coherencia de los datos disponibles y detecta indicios de posibles alteraciones.
Comparación facial y prueba de vida
Compara el rostro de la persona con la fotografía del documento y aplica una prueba de vida para reforzar los controles contra la suplantación.
Criterios de validación configurables
Establece reglas de validación para aprobar o enviar casos a revisión, según el riesgo y los controles internos de tu empresa.
Evidencias para seguimiento y auditoría
Conserva registros verificables y evidencias electrónicas de cada verificación para facilitar las revisiones posteriores.
Conexión con tus canales digitales
Integra la solución en procesos de vinculación digital, contratación o acceso que requieren comprobar la identidad.
Integración flexible para tus procesos KYC
Incorpora verificación de identidad a tus aplicaciones y adapta los flujos a los criterios de riesgo y a las necesidades de cada operación. Las obligaciones de debida diligencia siguen siendo responsabilidad de la entidad que vincula al cliente.
Integración a tus canales
Agrega el proceso de identificación a tu sitio web, aplicación o flujo de contratación.
Controles según el riesgo
Configura reglas de revisión de acuerdo con el tipo de usuario, la operación y tus políticas de conocimiento del cliente.
Una experiencia acorde con tu marca
Personaliza las pantallas, instrucciones y pasos de la verificación para facilitar su uso.
Verificación de identidad y debida diligencia en Colombia
eKYC Video puede apoyar el conocimiento del cliente y la documentación de controles de identidad. En Colombia, los requisitos varían según el sector y el régimen aplicable, como SARLAFT o SAGRILAFT cuando corresponda.
Verificación durante la vinculación
Revisa los documentos de identificación y realiza comprobaciones biométricas para reforzar el proceso de vinculación digital.
Controles frente a la suplantación
La lectura documental, la comparación facial y la prueba de vida ayudan a detectar inconsistencias y posibles intentos de fraude.
Evidencias para auditoría
Los registros de verificación facilitan documentar la actuación y revisar posteriormente los resultados.
Aplicación según cada sector
Estos controles pueden apoyar la debida diligencia en Colombia, pero su idoneidad frente a SARLAFT o SAGRILAFT debe revisarse por entidad. El uso de biometría también exige aplicar las obligaciones sobre datos sensibles de la Ley 1581 de 2012.
En Colombia, los sistemas de gestión del riesgo LA/FT, como SARLAFT o SAGRILAFT, aplican a entidades y actividades específicas. No todos los sectores tienen las mismas obligaciones.
Conoce los marcos colombianos de debida diligencia
Los reconocimientos asociados a eIDAS y a los organismos europeos corresponden a servicios y jurisdicciones específicos; no equivalen por sí mismos a una acreditación colombiana.
ISO 27001: estándar internacional de gestión de la seguridad de la información, sujeto al alcance certificado.
Certificado ISO 27001Identificación digital adaptable a distintos mercados
La regulación de identidad digital evoluciona de forma diferente en cada país. Lleida.net ofrece herramientas que permiten configurar controles y evidencias para cada proceso; la adecuación legal debe revisarse según la jurisdicción.
Dónde puedes aplicar eKYC Video
Banca, fintech y servicios financieros
- Apertura digital de cuentas con revisión de identidad.
- Solicitud de créditos y productos financieros en línea.
- Controles de identificación en procesos KYC, cuando correspondan.
Sector inmobiliario
- Verificación de identidad en compraventas y contratos de arrendamiento.
- Revisión remota de clientes, arrendatarios y propietarios.
Seguros e insurtech
- Identificación en la contratación digital de seguros.
- Revisión adicional para operaciones de mayor riesgo.
Educación
- Identificación de estudiantes en matrículas virtuales.
- Controles de identidad para evaluaciones remotas y trámites académicos.
Comercio electrónico
- Validación de identidad en compras de alto valor.
- Controles adicionales contra la suplantación de usuarios.
Plataformas y servicios regulados
- Verificación de usuarios en plataformas de servicios regulados.
- Apoyo a procedimientos KYC y revisiones antifraude, según la actividad.
Turismo y hotelería
- Identificación remota durante reservas y registros de alojamiento.
- Verificación para servicios turísticos y alquiler de vehículos.
Telecomunicaciones
- Validación de usuarios durante la contratación de servicios móviles.
- Controles en cambios de titularidad o activación de líneas, según requisitos aplicables.
Entidades públicas
- Identificación durante solicitudes y trámites virtuales.
- Verificación de usuarios en procesos de atención digital.
Por qué considerar eKYC Video para tu empresa
Una combinación de controles documentales y biométricos, evidencias electrónicas y alternativas de integración para modernizar la verificación de clientes.
Experiencia en confianza digital
Lleida.net cuenta con trayectoria en tecnologías de identidad y servicios de comunicaciones certificadas para empresas.
Herramientas para procesos regulados
Los controles de identidad pueden apoyar procesos KYC y de debida diligencia; su adecuación a normas como SARLAFT requiere evaluación particular.
Vinculación digital más sencilla
Ofrece una experiencia guiada de identificación remota y reduce la necesidad de desplazamientos presenciales.
Acompañamiento especializado
Recibe apoyo en la configuración, integración y definición de criterios para tus flujos de verificación.
Alternativas según el nivel de riesgo
Elige verificaciones automatizadas, con revisión humana o mixtas de acuerdo con cada necesidad.
Mejora continua del servicio
La tecnología evoluciona para responder a nuevas necesidades operativas y a los cambios del entorno digital.
Preguntas frecuentes sobre verificación de identidad en línea
¿Cuándo conviene implementar eKYC Video?
Es útil cuando necesitas comprobar la identidad de una persona durante la vinculación, la contratación digital o el acceso a un servicio. La necesidad de verificación depende del riesgo y del tipo de operación.
¿Puedo integrar la verificación a mi sitio web o aplicación?
Sí. Puede incorporarse a canales web, aplicaciones y flujos de integración para que los usuarios completen la verificación sin desplazarse.
¿Qué controles ayudan a reducir el fraude de identidad?
La revisión del documento, la comparación facial, la prueba de vida y los criterios configurables permiten detectar indicios de suplantación o manipulación.
¿Cuál es la diferencia entre verificación automática, reforzada y mixta?
La automática se completa sin revisión manual de todos los casos; la reforzada incorpora revisión humana en cada caso y la mixta remite a un agente los que no cumplen los parámetros configurados.
¿Se generan evidencias de la verificación?
Sí. El proceso genera registros y evidencias electrónicas que ayudan a documentar la verificación y facilitan auditorías posteriores.
És útil para procesos de conocimiento del cliente (KYC)?
Sí, puede apoyar la verificación de identidad dentro de procesos KYC. Sin embargo, no sustituye por sí solo todos los procedimientos de debida diligencia exigidos a una entidad.
Haz más ágil la verificación de identidad de tus clientes
Solicita una demostración de eKYC Video y conoce las opciones para integrar controles de identidad en los procesos de tu empresa.